Використання Cookies
1. ЩО ТАКЕ COOKIES?
Відвідуючи сайт https://sco-office.com, Користувач погоджується на зберігання та використання cookies згідно з цією політикою.
Типи cookies:
- Cookies сесії (Session Cookies)
- Видаляються автоматично при закритті браузера
- Тривають тільки під час вашого відвідування
- Забезпечують нормальну роботу сайту
- Постійні cookies (Persistent Cookies)
- Зберігаються на вашому девайсі протягом встановленого періоду
- Дозволяють сайту запам’ятовувати ваші вподобання при наступних відвідуваннях
- Видаляються за налаштуванням браузера або по завершенню терміну дії
- Cookies першої сторони (First-party Cookies)
- Встановлюються самим сайтом (sco-office.com)
- Використовуються для функціональності та аналітики
- Cookies третьої сторони (Third-party Cookies)
- Встановлюються партнерськими сервісами (аналітика, соціальні мережі)
- Дозволяють цим сервісам відстежувати вашу активність
2. ЯКІ COOKIES МИ ВИКОРИСТОВУЄМО
2.1 Необхідні cookies (Essential/Strictly Necessary Cookies)
Мета: Забезпечення базової функціональності сайту
| Назва | Тип | Період | Мета |
| session_id | Перша сторона | Сесія | Ідентифікація користувача під час відвідування |
| csrf_token | Перша сторона | Сесія | Захист від CSRF-атак |
| language | Перша сторона | 1 рік | Збереження мовного вибору |
| cookie_consent | Перша сторона | 1 рік | Запам’ятовування вашої згоди на cookies |
| site_preferences | Перша сторона | 2 роки | Облікові дані для входу та налаштування |
- Необхідні для функціонування сайту
- Збираються без попередньої згоди
- Не містять персональні дані в явному вигляді
- Видаляються автоматично при закритті браузера
2.2 Функціональні cookies (Functional Cookies)
Мета: Покращення користувацького досвіду та персоналізація
| Назва | Тип | Період | Мета |
| user_preferences | Перша сторона | 2 роки | Збереження налаштувань інтерфейсу |
| dark_mode | Перша сторона | 1 рік | Запам’ятовування теми (світла/темна) |
| notification_settings | Перша сторона | 2 роки | Налаштування сповіщень користувача |
| recent_searches | Перша сторона | 90 днів | Попередня історія пошуків на сайті |
| form_data | Перша сторона | Сесія | Автозаповнення форм |
- Поліпшують користувацький досвід
- Запам’ятовують ваші налаштування
- Помічають вам час на повторне введення даних
- Можуть містити псевдонімізовані дані
2.3 Аналітичні cookies (Analytics Cookies)
Мета: Аналіз поведінки користувачів та оптимізація сайту
Google Analytics 4 (GA4)
- Назва основного cookie: `_ga`, `_gat`, `_gid`
- Період зберігання: 13 місяців
- Дані, що збираються:
– Тип браузера та операційна система
– IP-адреса (анонімізована)
– Пов’язані сторінки та часи завантаження
– Джерело трафіку (органічний пошук, реклама тощо)
– Дії користувача (кліки, завантаження, покупки)
– Географічне розташування
Google Search Console
- Дані про пошукові запити, що приводять на сайт
- Ключові слова та позиції в пошуку
Hotjar (опціонально)
- Назва: `_hjid`, `_hjClosedSurveyInvites`
- Період: 365 днів
- Мета: Heatmaps, сесійні записи, користувацькі опитування
- Дані: Рухи миші, клавіатури, прокручування
Характеристики:
- Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
- Дозволяють виявляти проблеми та проблеми користувачів
- Надають статистику про трафік та поведінку
- IP-адреса обробляється анонімно
2.4 Маркетингові та таргетинг cookies (Marketing/Targeting Cookies)
- Період: До 180 днів
- Дані: Поведінка користувача на сайті, конверсії, покупки
- Мета: Ретаргетинг реклами у Facebook і Instagram
Google Ads (Google Marketing Platform)
- Період: До 540 днів
- Дані: Дії користувача, конверсії, інтереси
- Мета: Показ релевантної реклами в Пошуку та Дисплей мережі
LinkedIn Insight Tag
- Період: До 90 днів
- Дані: Конверсії, поведінка на сайті
- Мета: B2B маркетинг та ретаргетинг
AddThis (Social Sharing)
- Дозволяє обмінюватися контентом в соціальних мережах
- Період: Від кількох днів до 10 років
Характеристики:
- Допомагають показувати вам релевантну рекламу
- Дозволяють відстежувати ефективність кампаній
- Передаються партнерським платформам (Meta, Google тощо)
- Можуть бути використані для рекламного профілювання
2.5 Соціальні мережі cookies
| Платформа | Тип cookie | Період | Дані |
| fr, _fbp | 90 днів | Взаємодія з контентом, конверсії | |
| Twitter/X | personalization _id | До 2 років | Поведінка користувача |
| li_pageid | 90 днів | Профільна інформація | |
| YouTube | VISITOR_INFO1 _LIVE | 179 днів | Переглянуті відео, налаштування |
| Залежно від браузера | Змінний | Обмін повідомленнями |
3. ЗБЕРІГАННЯ COOKIES
Категорія | Період | Причина |
Необхідні (Essential) | Сесія – 2 роки | Функціональність та безпека сайту |
Функціональні | 1-2 роки | Запам’ятовування вподобань |
Аналітичні | 13 місяців | Аналіз трафіку та поведінки |
Маркетингові | 90-540 днів | Рекламні кампанії та ретаргетинг |
Соціальні мережі | 30-730 днів | Інтеграція з соціальними платформами |
4. УПРАВЛІННЯ COOKIES
4.1 Налаштування browsers
Ви можете контролювати cookies через налаштування вашого браузера:
Google Chrome:
- Відкрийте Chrome
- Перейдіть в Налаштування (Settings) → Конфіденційність та безпеку (Privacy and security)
- Виберіть Cookies та інші дані сайтів (Cookies and other site data)
- Налаштуйте рівень захисту або видаліть окремі cookies
Mozilla Firefox:
- Відкрийте Firefox
- Налаштування (Preferences) → Конфіденційність (Privacy)
- На розділі “Cookies та дані сайтів”
- Виберіть рівень захисту (Стандартний, Строгий, Користувальницький)
Safari (Mac/iOS):
- Налаштування (Settings)
- Конфіденційність (Privacy)
- Керування cookies (Manage Website Data)
Microsoft Edge:
- Параметри (Settings)
- Конфіденційність, пошук та послуги
- Очистити дані для браузера
- Виберіть Cookies та інші дані сайтів
Важливо: Повна блокування cookies може порушити функціональність сайту.
4.2 Оптимізація cookies
Компанія постійно оптимізує використання cookies:
- Зменшення числа встановлюваних cookies
- Використання менших за розміром файлів
- Переміщення на first-party cookies де можливо
- Зменшення строків зберігання
5. ТРАНСФЕР ДАНИХ І ПАРТНЕРИ
5.1 Партнери, які отримують дані через cookies
Партнер | Тип даних | Мета | Юрисдикція |
Google LLC | Поведінка, IP, девайс | Аналітика, реклама | США |
Meta Platforms | Поведінка, конверсії, інтереси | Маркетинг, ретаргетинг | США |
Професійний профіль, поведінка | B2B маркетинг | США | |
Hotjar | Сесійні записи, heatmaps | Оптимізація UX | ЄС/США |
YouTube | Переглянуті відео | Персоналізація контенту | США |
5.2 Захист при передачі у США
Для партнерів у США ми забезпечуємо:
- Стандартні договірні положення (SCC)
- Швидку оцінку впливу на конфіденційність
- Шифрування даних при передачі
- Вимоги про анонімізацію де можливо
6. ЗБІР ДАНИХ ІЗ COOKIES
6.1 Як збираються дані
Прямий збір:
- Cookies встановлюються при завантаженні сторінки сайту
- JavaScript – код передає дані на сервери аналітики
Непрямий збір:
- Партнерські сервіси отримують дані через спільні cookies
- Перенаправлення через pixel-трекери
6.2 Анонімізація і псевдонімізація
Ми прагнемо анонімізувати дані де можливо:
- IP-адреси скорочуються (видаляється останній октет)
- Ідентифікатори користувачів заміняються на хеші
- Персональні дані видаляються або маскуються
7. ВИКОНАННЯ ВАШИХ ПРАВ
7.1 Право на доступ
Ви маєте право запросити:
- Список усіх cookies на вашому девайсі від нашого сайту
- Пояснення мети кожного cookie
- Тривалість зберігання
7.2 Право на видалення
Ви можете запросити видалення:
- Всіх cookies за один раз
- Окремих категорій cookies
- Ваших даних з партнерських сервісів
7.3 Процедура реалізації прав
- Подайте запит на officesystemcons@gmail.com з зазначенням:
- Яке право ви реалізуєте
- Деталі вашого запиту
- Верифікація особи – ми можемо запросити підтвердження вашої особи
- Виконання – протягом 30 днів
- Відповідь – у письмовій формі через e-mail
8. БЕЗПЕКА COOKIES
8.1 Захист від атак
Ми використовуємо:
- Атрибут `Secure` (передача тільки через HTTPS)
- Атрибут `HttpOnly` (недоступні для JavaScript)
- Атрибут `SameSite` (запобігання CSRF-атакам)
- Шифрування cookie-даних
8.2 Валідація cookies
- Регулярна перевірка цілісності
- Виявлення підроблених cookies
- Автоматичне видалення пошкоджених файлів
8.3 Освіта користувачів
Ми рекомендуємо:
- Використовувати сучасні браузери з вбудованою безпекою
- Регулярно очищувати кеш браузера
- Встановлювати розширення для блокування нечесних cookies
- Не передавати конфіденційні дані незахищеним сайтам
9. ОНОВЛЕННЯ ПОЛІТИКИ
9.1 Поточні зміни
Ця Політика оновлюється в міру:
- Появи нових типів cookies
- Змін у законодавстві
- Модернізації наших послуг
- Запровадження нових партнерів
9.2 Повідомлення про зміни
Значні зміни будуть опубліковані:
- На цій сторінці
- E-mail-повідомленням клієнтам (при значних змінах)
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас є запитання щодо нашого використання cookies:
ТОВ «ОФІС СИСТЕМ КОНСАЛТИНГ»
📧 Email: officesystemcons@gmail.com
📍 Адреса: Україна, 01010, м. Київ, вул. Острозьких Князів, буд. 32/2, офіс 216
🏢 ЄДРПОУ: 44527298
👤 Директор: ПЕДЧЕНКО ТАЇСА ІВАНІВНА
Дякуємо за розуміння та дотримання вимог щодо використання cookies!
Ця Політика набирає чинності з дати першого розміщення на Сайті.
